FAQ / Envíos y devoluciones

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¿Dónde se fabrican los productos de Jul’s Lanzarote?:

Todos nuestros productos se confeccionan de manera artesanal en Lanzarote, en nuestro taller propio.

¿Hacéis pedidos personalizados?

Sí. Podemos adaptar colores, medidas o añadir nombres bordados. Escríbenos a través del formulario de contacto o WhatsApp y te ayudaremos a crear algo único.

¿Cuánto tarda el envío?

Los productos en stock se envían en 2-3 días hábiles dentro de Canarias. Para artículos personalizados, el tiempo de preparación puede ser de 10 a 15 días.

¿Realizáis envíos fuera de Canarias?

Si, también realizamos envío a la península

¿Qué materiales utilizáis?

Usamos tejidos suaves y transpirables, ideales para la piel del bebé: algodón, lana y materiales naturales de alta calidad.

¿Cómo debo cuidar las prendas?

Recomendamos lavar a mano o en ciclo delicado, con agua fría y jabón neutro, para mantener la suavidad y forma original de cada pieza.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales, siempre que el artículo no haya sido personalizado y se encuentre en perfecto estado.

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